勞動力發展署技能檢定中心

一、前言：

我國為提昇勞工技能水準，促進經濟發展，於民國61年9月發布「技術士技能檢定及發證辦法」，及62年7月制訂定第一種技能檢定規範「冷凍空調裝修技能檢定規範」，並自63年開始辦理技能檢定迄今。 　103年2月17日配合行政院組織改造，在勞動部勞動力發展署下設置技能檢定中心(以下簡稱本中心)統籌辦理技能檢定相關事務，未來本中心將繼續在建立技能檢定制度上努力，並隨著環境的變革，適時調整各種作法，以期發揮更大的效益。

二、服務項目：

（一）技能檢定

1. 辦理全國技術士技能檢定報名及學術科測試(含通信報名)。
2. 辦理即測即評及發證技能檢定，於全國(含離島地區)各地建置試務中心
3. 辦理專案技能檢定(如在校生、國軍人員、公共職訓機構受訓學員、事業機構及矯治機關專案檢定等)
4. 辦理不同年度學術科合併發證業務
5. 設置語音查詢服務專線電話，便利民眾查詢檢定成績及技能檢定相關資訊
6. 辦理特定對象技能檢定報檢及證照費用補助
7. 簡捷快速辦理核發及換補發技術士證(書)作業
8. 辦理技能職類測驗能力認證

（二）技能競賽

1. 舉辦分區及全國技能競賽，選拔優秀選手培訓並組團參加國際技能競賽。
2. 辦理全國職場達人盃技能競賽，鼓勵國人學習技術，提高國家技術水準，增進業界友誼與技術之交流，發揮團隊互助精神，爭取最高榮譽。
3. 舉辦全國身心障礙者技能競賽，選拔優秀選手培訓並組團參加國際展能節職業技能競賽。

三、服務理念：

（一）簡捷便民

結合資訊系統、簡化查詢及申辦流程，提供最迅速、最廣度及最深度的服務。

（二）以客為尊

推動全功能單一窗口，即時回應民眾多元之需求。

（三）創新改善

強調創新與變革改進，提昇服務品質。

四、服務策略：

本中心是一個永續性、公開性、制度化服務團隊之體系，積極不斷改善推動技能檢定及競賽業務。

1. 強化技能檢定各項基準，建立公正、公開及公平之檢定環境。
2. 配合政策，積極開辦職類，回應社會需求。
3. 掌握市場脈動，修正試題命製模式。
4. 加強督導稽核，提昇技能檢定公信力核心價值。
5. 整併技能檢定辦理方式，齊一作業，杜絕弊端及有效節省人力資源。
6. 建立完整之人才資料庫，結合就業系統，提昇服務效能。
7. 推動技能競賽國際規格化，促進國內技能與國際接軌。
8. 建置競賽贊助平台，創造政府企業雙贏合作典範。

五、未來展望：

技能檢定是近代工商業發展的動力之一，先進國家在工業方面之所以能一直居於世界領先的優勢，事實上與該國早已建立職業證照制度有非常密切關係，由於我國產業結構已朝向高科技技術發展，各行各業技術日益專業化，因此邁向職業證照制度將是必然的趨勢。

1. 提高產業界參與意願、擴大參與層面，使技能檢定切合企業需求，有效提昇技術士證實質效用。
2. 輔導專業團體推動辦理技能職類測驗能力認證。
3. 透過技能競賽活動，提昇技能水準及國際交流。